冠状病毒疫情下的美国雪茄零售业
未知 2022-10-27 13:45 阅读:次
随着美国新闻报道里感染冠状病毒的人数不断增加,以及全美各地的企业纷纷暂时歇业,很多雪茄店仍然在坚持营业,但是大多数关闭了休息区,减少了工作人员,只是为顾客提供购买雪茄的服务。其他行业都已经完全停业,幸运的,雪茄零售行业目前还保持正常营业。《雪茄爱好者》的编辑团队采访了全美各地的零售商,以了解他们为保持营业所做出的努力,他们如何在不断变化的局势下遵守城市以及所在州的法令。
20号,纽约州报告的确诊病例比美国任何州都要多。州长安德鲁·库莫要求改州的非必要劳动岗位人员暂时呆在家中。从21号晚上八点开始,长岛郊区的斗牛士雪茄店和纽约市的雷克斯雪茄店都暂时停止营业。巴克莱·雷克斯雪茄店老板的女儿瓦妮莎·纳斯特里说,他们曾经经历过超级风暴桑迪和911灾难,但是这次感觉不一样。纽约市什么时候可以恢复正常,没有时间表。还有很多未知数,这很可怕。
在大中央车站附近的上城区,纳特·谢尔曼雪茄销售公司已经暂停营业,谢尔曼公司的副总裁迈克尔·赫克洛斯表示,健康的企业取决于健康的人,我们致力于做出自己的努力。短暂的停业可以帮助我们以后重新长久的营业。这次中断营业是长期还是短期目前还不确定,在波士顿,佩里蒂雪茄店的老板斯蒂芬·威勒似乎并不乐观。他的店虽然还在营业,但是没有什么生意。1973年开始他就在经营这家雪茄店,还从来没有遇见到这种困境。“现在波士顿就像一个鬼城,上门客至少减少三分之二,只是还有点快递订单。”他回忆起1978年的暴风雪灾难,当时城市堆积了大量积雪,导致交通瘫痪。当时附近的人都还很多,虽然没有什么钱。当时他关闭了商店后部可以抽烟休息的区域,每天提前三小时打烊,周末也没有什么事情可以做,就这样一天熬着一天。
大卫·加罗法洛认为,情况并没有像新罕布什尔州以北的地区那样荒凉。目前,他的三家店还能够正常营业。每家店的可以抽烟的休息区还没有关闭,每个休息区都可以容纳20个人。但是每个小时,这些休息区都要清洁和消毒。店里的电话经常会响,会有客人询问吸烟室是否开放。有的客人对他们还在营业非常惊讶。目前销量还不错,没啥可抱怨的。
在布里奇维尔郊区的匹兹堡郊外,梅姆·肯德尔的雪茄商店和休息室仍然在营业,但由于宾夕法尼亚州在全州范围内关闭非必要业务的命令,她明天不得不歇业。肯德尔说:“我们现在在做店内的一些清洁项目,洗墙壁、天花板等。我们会给所有下订单的客户尽量派送,这也是我们唯一的选择。冠状病毒已经在我们周围了,我以前从没有经历过这样的事情。我也很担心大家都因此而死去,我害怕到掉眼泪。如果我们必须限制业务,那好吧,就让我们把东西都清理掉吧。”
和美国其他州不一样,宾夕法尼亚州不征收烟草税。这使得它不仅成为小型烟草零售店的天堂,也是大型的雪茄分销公司的理想家园。位于宾夕法尼亚州伯利恒的雪茄国际是美国最大的优质雪茄在线零售商,它也有实体店,其中大多数是宽敞的大型商店,有大型的休息室和很多库存。雪茄国际在宾夕法尼亚州有三个店面,目前休息区都是关闭的,虽然目前还在销售雪茄,但是21号开始将和其他雪茄店一样暂时歇业。雪茄国际的零售业务主管特·库克告诉我们,雪茄国际将坚决执行州政府和地方政府的指令。他们公司位于得克萨斯州达拉斯沃斯堡的门店还在提供路边服务。
费城这样的大城市和伯利恒会有点区别,费城的人口是伯利恒的20倍,费城的商店将在3月27日之前保持歇业状态。霍尔特百货已经被迫关闭了零售商店,其中包括阿什顿雪茄的雪茄吧。20号是费城可以在路边取货的最后一天,但是公司的在线订购系统仍将在运行。
在美国东部的南端地区,疫情的影响没有那么严重。从开业的雪茄店就可以看出。在北卡罗来纳州有四家Tinderbox雪茄店的老板克雷格·卡斯告诉我们,过去一周雪茄生意都很好。3月初本来生意起步比较缓慢,后来人们开始居家办公,他们意识到未来可能有广泛的零售行业歇业,于是消费者会囤货,虽然交易数量下降,但是每单消费的金额是以前的两三倍。卡斯有一家雪茄店是在一家购物中心内部,因为这家购物中心关闭,所以这家雪茄店也将被迫歇业。
老弗吉尼亚烟草公司的老板加里·佩什也遇见类似问题,他拥有的一家位于弗吉尼亚州五角大楼市的购物中心的一家雪茄店要歇业到3月29日,也是因为购物中心停业的原因。全州他还有五个雪茄零售店在营业中。佩什告诉我们,如果政府不要求歇业,这五家雪茄店都不会主动歇业。雪茄店的休息区仍然是开放的,但是我们已经制定了保持清洁的工作程序,比如擦拭店内所有的门把手、柜台、椅子,不允许客人直接接触雪茄,除非他们买下来的那些。虽然还有很多客人来我们店里,但是我们会限制接待人数,休息区最多只接待十个人。目前来看,这开业的五家店的生意都很稳定。每个店的营业额都有所增长。也许有一些客人在囤积雪茄,担心被禁止出门。店里这些天有一些新面孔客人,大多数是在家远程工作的人。
作为美国第三大人口密度的城市,芝加哥现在变安静了。位于芝加哥市中心的杰克·施瓦茨进口雪茄店的老板比利·奥哈拉告诉记者,我们一直照常营业,但是现在芝加哥就像冬天的周日一样安静。当交通下降时,他的邮购订单也一直下降。可能人们会预料如果商业进一步封锁将会使雪茄库存增加。奥哈拉说,我也不知道接下来会发生什么,我现在每小时每分钟都还在工作,很担心明天就无法继续营业,我很珍惜和感谢目前所做的每一笔业务。虽然奥哈拉认为这是一个长期事件,但是总体还是觉得蛮欣慰,因为与12年前的经济危机相比,无论是公司还是个人,财务状况都还比较良好。
如果你碰巧是密苏里州堪萨斯城的法外(Outlaw)雪茄店的客户,请记住,眼下是不能触碰雪茄的,除非你确定要买下它。店主肯德尔·库尔伯森说,这是他以前从没有用过的预防措施,而他的客户都在囤积雪茄库存。店里休息区已经关闭了,之前那些经常一次买几支雪茄的老客户都在成盒买雪茄,大家都担心雪茄店要歇业。店里的一切都要消毒,刷卡机、柜台、键盘、门把手。虽然有疫情危机,但是我们不会解雇一个员工。库尔伯森预估下周的营业额将接近零。看起来拉斯维加斯已经接近零业务了,内华达州州长史蒂夫·西索拉克下令关闭所有非必要的业务,这个传说中的“罪恶之城”25日将成为一片黑暗。
在拉斯维加斯地区拥有好几家雪茄店的迈克尔·弗雷告诉记者,因为所有商店都将歇业至少30天,很多客户赶在关门前来购买雪茄。大卫杜夫雪茄店的老板马特·阿凯拉说:拉斯维加斯的业务陷于瘫痪是令人沮丧的。像全球其他国家一样,我们认识到采取这些极端行动的必要性。美国政府部门没有给予迅速的经济支持造成了目前病毒的流行。在雪茄店歇业期间,我们将尽可能的帮助我们的团队。眼下传统的官僚主义盛行:所有人高声说话,没有人踏实做事。
本文发表时,加利福尼亚州已经有1000多例确诊的冠状病毒病例,全美第三多的地区。位于圣塔莫尼卡的好莱坞的雪茄店情况大致相同。由于州政府的命令,所有家庭必须居家,雪茄店也被迫歇业。格雷格·沙赫巴赞的雪茄店刚搬迁到一个新地址,装修好后重新开张,这时政府下令关闭所有的商业和娱乐生意。有可能4月1日恢复营业,也有可能等待进一步通知。格雷格并不乐观,他说:冠状病毒已经破坏了美国整个经济。雪茄不是主食,消费者不是必须要消费雪茄。他认为情况可能会恶化,雪茄店要慢慢熬过去。
亚利桑州的精美大使雪茄店的老板瓦尔坦·塞弗里安在凤凰城和皮奥利亚都有雪茄店,他们目前还在营业,但是已经减少了设有酒吧区域的皮奥利亚店的营业时间。塞弗里安预计两周内可能也要歇业,防止病毒进一步传播。目前雪茄店限制最大接待客人是10人。员工比以往更高频率的使用洗手液,经常对柜台台面、门把手、电话、电视遥控器进行消毒。虽然还是有客人不断前来,但是营业额比以往已经下降了。
杰夫·鲍里西维奇在佛罗里达州有4家雪茄店,一家大卫杜夫店在坦帕,三家雪茄店在奥兰多。17号的时候,佛罗里达州的州长罗恩·德桑蒂斯发布了一项行政命令,要求关闭所有月营业收入中有一半以上来自酒精饮料的酒吧和夜总会。鲍里西维奇说,很幸运的是,我们低于这个50%的门槛,因此我们的雪茄店和酒吧区域可以继续营业。雪茄销售量较往前有所下降。酒吧部分的销售量遥遥领先。我们给客户提供雪茄邮寄服务。我很高兴我们没有被迫歇业。可能将有大量的小企业无法度过这场危机,有大量的美国人依靠工资来生活。让他们休假两周,可能连电话都打不起,连电器都用不起了,没有钱交房租了。
美国烟草协会旗下的蒙特之家连锁销售店在全美有将近30家门店,其中很多位于主要城市区。首席执行官布拉德·温斯特德表示,蒙特之家连锁店会执行每个州的行政命令,在某些地区,我们暂时停业。有的地区,我们只做即停即买的路边生意。幸运的是我们目前可以维持员工的工作和收入。
雪茄零售商鲍里斯·格罗斯曼在纽约长岛的东北区域,他又三家雪茄店,还有一家位于布鲁格林的大卫杜夫雪茄店,22号晚上之前必须暂时停业。格罗斯曼对情况不是很乐观,他说:我解雇了一半的员工,其余的员工目前发一半的工资。我们现在关闭了雪茄吧的休息区域,只做外卖业务。我暂停了供货方付款,也暂停了支付房租。我目前就想知道政府怎么处理我们的营业税。
芬妮·赫尔姆斯正努力让马里兰州的雪茄保湿盒店正常营业,和其他零售商一样,目前零售业务受到限制。门店内的吸烟区域已经关闭,只保留了上门即停即买的业务。她说:如果州政府要求我们歇业,我们就得关门。我们目前可以用快递邮寄给客户。我以前从来没有遇见过这样的事情。我希望我女儿以后不会遇见这样的灾难。未知数真是太可怕了。但是我还有信心,相信国家会渡过这次难关。那些小微企业也会随着时间过去而再次繁荣。(完)
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